Užsisakai perkraustymo paslaugas, sutari kainą, pasiruoši dėžes – atrodo, viskas turėtų vykti sklandžiai. Tačiau būtent čia daug kas ir prasideda. Skambina vairuotojas, sako „reikėjo pranešti, kad liftas neveikia“, krovėjai piktinasi, kad yra pianinas, o dienos pabaigoje gauna papildomą sąskaitą. Kaip to išvengti?
Kas dažniausiai įeina į standartines perkraustymo paslaugas?
Daugelis klientų galvoja, kad perkraustymas reiškia tiesiog baldų ir dėžių pernešimą. Tačiau kiekvienas paslaugos teikėjas turi savo taisykles. Kad būtų aiškiau, štai dažniausiai siūlomos paslaugos:
Atvykimas ir pakrovimas – įprastai įskaičiuojama, bet kai kur taikomas mokestis už laukimą, jei klientas vėluoja.
Transportavimas – mieste ar tarp miestų, priklausomai nuo atstumo gali keistis kaina.
Iškrovimas – kai kur papildomai apmokestinama, jei reikia kilti laiptais be lifto.
Paprastų daiktų nešimas – dėžės, baldai, buitinė technika, jei nėra išskirtinai sunki ar reikalaujanti papildomos apsaugos.
Visa kita – jau individualu ir dažnai slepia papildomus mokesčius.
Kur slypi papildomos išlaidos?
Nors perkraustymo paslaugos atrodo paprastos, realybėje įkainiai „išauga“ labai greitai. Ir dažniausiai tai atsitinka dėl šių priežasčių:
Baldų išrinkimas ir surinkimas – dažnai nebūna įskaičiuota. Jei reikia atsukti varžtus ar nuimti dureles, tai papildomai kainuoja.
Specifiniai daiktai – seifai, pianinai, stikliniai stalai ar terasos baldai dažnai traktuojami kaip „nestandartiniai“.
Blogas privažiavimas – jei sunkvežimis negali privažiuoti prie laiptinės, gali tekti mokėti už papildomą atstumą nešant.
Pakuotės priemonės – plėvelė, kartonas, lipni juosta ar net dėžės. Jeigu jų nesinešate patys, turėsite sumokėti už „medžiagas“.
Vakarinės valandos arba savaitgalis – daug įmonių už darbą po 18 valandos prideda procentą arba fiksuotą mokestį.
Kaip iš anksto susižinoti visą kainą?
Nesvarbu, ar kraustotės iš nuomojamo buto, ar iš nuosavo namo, geriausias būdas išvengti netikėtumų – užduoti teisingus klausimus dar prieš pasirašant sutartį. Nepasitikėkite tik bendra kaina telefonu. Prašykite išklotinės.
Klausimai, kuriuos būtina užduoti:
Ar įeina baldų ardymas ir surinkimas?
Ar papildomai kainuos užnešti daiktus į ketvirtą aukštą be lifto?
Ar galiu naudotis jų dėžėmis ar pakuotėmis be papildomo mokesčio?
Kiek kainuoja kiekviena papildoma valanda?
Kuo daugiau smulkmenų aptarsite, tuo ramiau miegosite tą naktį prieš kraustymąsi.
Reali istorija: kaip iš „100 eurų“ tapo „250“
„Užsakiau perkraustymo paslaugas už 100 eurų. Kai atvyko, pamatė, kad sofa sunkesnė, nei tikėjosi, ir paprašė 30 eurų papildomai. Vėliau pasirodė, kad reikėjo plėvelės – dar 20. Už užnešimą į ketvirtą aukštą – dar 50. Ir dar 50, nes kraustėmės šeštadienį. Pasirašiau sutartį neįsigilinęs – ir sumokėjau daugiau nei dvigubai.“
Tokių istorijų – ne viena. Būtent todėl verta iš anksto pasitikrinti visus niuansus. Ne tik dėl pinigų, bet ir dėl savo nervų.
Kraustymasis gali būti sklandus
Perkraustymo paslaugos gali būti tikra pagalba, jei žinai, ko klausti ir ką pasitikrinti. Gerai paruoštas klientas – ne tas, kuris moka daug, o tas, kuris žino, už ką moka. Ir moka tik už tai, ko jam tikrai reikia.
